Jak niezwykle ważne są prawa pasażera może się przekonać każdy z nas. Co prawda, lepiej, żebyśmy nie mieli takiej okazji, bo przecież ponad wszystko liczy się komfort podróżowania, bez zbędnych kłopotów. Co jeśli faktycznie będzie musieli skorzystać ze swoich praw? Co jednak jeśli skorzystanie z naszych praw okaże się niezbędneNa czym polegają prawa pasażera.
Źródło: http://www.flickr.com
Prawa pasażera to zagwarantowane prawnie niezbywalne prawa, które przysługują pasażerom środków komunikacji zbiorowejNie jest ważne jaki środek transportu wybierzemy, może chodzić zarówno o samolot jak i pociąg czy samochód. Najważniejsza wytyczna jest taka, czy nasz podróż ma jakiś związek z terytorium danego państwa lub organizacji ponadnarodowej.Głównym celem jest tu ochrona najważniejszych praw pasażerów w sytuacji gdy trzeba ich użyć Wśród tych praw najważniejsze to: prawi do zmiany planu podróży czy rezygnacji, prawo sporządzanie umów handlowych do opieki.
Źródło: http://www.flickr.com
Niektóre z praw pasażera wyjaśnimy na przykładzie podróży samolotem, gdyż coraz więcej ludzi wybiera ten środek transportu (prawa pasażera). Warto wiedzieć, iż w zależności od okoliczności, gdy nasz lot zostanie odwołany lub opóźniony, gdy nie wpuszczono nas na pokład lub zamieniono nam klasę na niższą, w każdym z tych przypadków mamy pełne prawa do należnej nam rekompensatyMinimum praw posiadamy zwłaszcza na terenie Unii w tym również na jej lotniskach
Najczęściej zdarza się odwołanie lotu.W takiej sytuacji do obowiązków przewoźnika należy wręczenie pasażerom pisemnej informacji o prawach pasażera. Prawo do opieki to przede wszystkim zapewnienie przez przewoźnika wyżywienia i napojów, dwóch rozmów telefonicznych, ale także faksy czy e-maile, nocleg w hotelu plus transport pomiędzy lotniskiem a hotelemPomoc taka zależy od czasu oczekiwania na opóźniony lot, a prawo noclegu przysługuje nam wtedy gdy musimy na niego czekać minimum przez jedną noc